{"id":2518,"date":"2022-01-11T08:18:14","date_gmt":"2022-01-11T07:18:14","guid":{"rendered":"https:\/\/imaginadigital.com\/?p=2518"},"modified":"2022-09-08T14:24:50","modified_gmt":"2022-09-08T12:24:50","slug":"buyer-persona-que-es-tipos-y-como-definirlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/imaginadigital.com\/en\/noticias\/buyer-persona-que-es-tipos-y-como-definirlo\/","title":{"rendered":"Buyer persona: qu\u00e9 es, tipos y c\u00f3mo definirlo"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si te preguntas <\/span><b>\u00bfQu\u00e9 es una persona Buyer?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> o <\/span><b>\u00bfPor qu\u00e9 es importante el buyer persona?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, qu\u00e9date con nosotros y te explicaremos en qu\u00e9 consiste y porqu\u00e9 es tan importante para tu ecommerce y el marketing online del mismo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es muy importante el t\u00e9rmino de <\/span><b>buyer persona<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y saber <\/span><b>como crear buyer persona<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que ayude a conocer el p\u00fablico de tu tienda y mejore las ventas y los beneficios de tu negocio, por ello hoy en nuestro blog hablaremos de ello como <span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;agencia de marketing digital barcelona&quot;}\"><a href=\"https:\/\/imaginadigital.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">agencia de marketing digital barcelona<\/a>.<\/span><\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es el buyer persona?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La pregunta m\u00e1s importante por si a\u00fan no sabes <\/span><b>que es buyer persona<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, el cual podr\u00edamos definir como un personaje ficticio que se crea a partir de diferentes datos para disponer de el arquetipo de cliente ideal para determinado producto o servicio que se ofrezca en el sitio web.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El <\/span><b>buyer person<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> nos permitir\u00e1 crear contenido de valor que despierte el inter\u00e9s del cliente, siendo uno de los pilares del inbound marketing m\u00e1s importante.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es muy frecuente preguntarse \u201c<\/span><b>buyer persona que es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d, \u201c<\/span><b>que es un buyer persona<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d \u201c<\/span><b>buyer personas definizione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d o \u201c<\/span><b>buyer persona definicion<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d, al ser un t\u00e9rmino y estrateg\u00eda de marketing menos conocida, pero muy importante a su vez.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n se le conoce como \u201c<\/span><b>buyer people<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d, \u201c<\/span><b>valler persona<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d o \u201c<\/span><b>customer persona<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante el buyer persona?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sabiendo <\/span><b>que es el buyer persona<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, quiz\u00e1s te preguntes por qu\u00e9 es tan importante, y es que el buyer persona puede ser imprescindible para identificar las inquietudes e intereses de nuestros posibles clientes, as\u00ed como c\u00f3mo lo que busca y d\u00f3nde lo hace.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El <\/span><b>buyer persona de una empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> proporcionar\u00e1 datos a la misma muy importantes para saber c\u00f3mo enfocar el<\/span><b> inbound marketing personas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y como realizar estrategias que tengan un gran impacto y resultado, as\u00ed como un correo ROI de la inversi\u00f3n realizada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un<\/span><b> ejemplo buyer persona <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">permitir\u00e1 saber qu\u00e9 tipo de texto y descripci\u00f3 es el m\u00e1s atrayente, las im\u00e1genes, la estructura del sitio web, las llamadas de acci\u00f3n, que publicar o no en redes sociales, etc.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre Target y buyer persona?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muchos suelen confundir o relacionar el t\u00e9rmino Target con el de Buyer persona, pero lo cierto es que existen diferencias entre ambos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El p\u00fablico objetivo o target engloba un radio de usuarios m\u00e1s grande y no permite obtener tantos datos y tan precisos como con el buyer persona.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les son los tipos de buyer persona?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podr\u00edamos clasificar los tipos de buyer persona en tres grupos, el decisor, el prescriptor y el influenciador, teniendo cada uno un rol diferente, pudiendo determinar que hay diferentes <\/span><b>imagenes de buyer persona<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Decisor<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: este es el que puede tomar o no la decisi\u00f3n final de realizar la la compra.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Prescriptor<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: este es el que recomienda el producto a terceras personas.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Influenciador<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: este \u00faltimo viene a ser la persona que con su opini\u00f3n, puede condicionar positiva o negativamente la decisi\u00f3n de compra.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Principales ventajas del buyer persona<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sabiendo el <\/span><b>buyer persona significado, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">as\u00ed como los diferentes tipos y para que se utiliza, veamos que ventajas tiene.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Nos permite saber que tipo de contenido crear<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: el <\/span><b>buyer persona empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> permitir\u00e1 conocer los intereses del cliente potencial y adaptar el contenido para que le resulte m\u00e1s atractivo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Ayuda a conocer el p\u00fablico para nuestro producto o servicio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: conocer qu\u00e9 rango de edad, que ubicaci\u00f3n, gustos\u2026 en general, conocer a nuestro cliente ideal.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Saber d\u00f3nde encontrar a nuestro buyer persona<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: con todos los datos obtenidos, podremos saber donde encontrar a nuestro cliente ideal, es decir, saber que redes sociales usa, que busca en internet, etc.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O<\/span><b>ptimizar los recursos de marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: una vez tu <\/span><b>buyer trabajo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> se haya realizado, podr\u00e1s enfocar tus recursos de marketing para obtener el mayor rendimiento y ROI de tu inversi\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 debes tener en cuenta a la hora de crear tu buyer persona?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si quieres saber <\/span><b>como hacer un perfil de buyer persona<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y <\/span><b>como construir un buyer persona<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, debes tener algunos aspectos en cuenta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El <\/span><b>buyer en marketing es muy din\u00e1mico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, como pr\u00e1cticamente todo lo que implique al usuario final.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Deber\u00e1s tener en cuenta este factor, ya que el buyer persona de hoy puede tener unos intereses y el de ma\u00f1ana otros diferentes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Generalmente estos no sufren cambios muy dr\u00e1sticos de un d\u00eda para otro, pero si deber\u00edas disponer de un <\/span><b>buyer persona plantilla<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e ir adaptando esta a los cambios del mercado, tendencias e inquietudes, teniendo una <\/span><b>persona perfil<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> cambiante y adaptativa. Ten en cuenta factores como el <\/span><b>buyer edad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, etc.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n se necesita para crear un buyer persona?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para crear tu <\/span><b>buyer persona ejemplo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y lanzarte al <\/span><b>mercadeo de personas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, necesitas cierta informaci\u00f3n, lo que te permitir\u00e1 crear con ello el cliente ideal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunos de los factores y formas de obtener la informaci\u00f3n necesaria son los siguientes:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conocer el contexto de mercado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Saber cu\u00e1l es el producto m\u00e1s rentable.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tener en cuenta los recursos disponibles.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Saber las acciones de marketing actuales.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">L\u00edneas de producto y en qu\u00e9 consiste cada una.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con esto podr\u00e1s crear tu <\/span><b>buyer en marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y <\/span><b>buyer persona how to<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, generado por supuesto, a trav\u00e9s de datos objetivos e informaci\u00f3n obtenida de tu previo estudio.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo crear un buyer persona paso a paso<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo primero para poder crear tu <\/span><b>buyer person<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ser\u00eda realizar una serie de preguntas y respuestas acerca de diferentes puntos de la empresa y el marketing.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comienza por el rol de la empresa, con preguntas como cual es el rol de la empresa, que cargo desempe\u00f1a, etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sigue por los objetivos profesionales, como la forma en la que se mide el \u00e9xito de los mismos, cuales son sus retos, etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estudia tambi\u00e9n las preferencias de compra, es decir, preg\u00fantate por ejemplo, como prefieren ser los usuarios contactados, como quieren realizar el proceso de compra, etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para responder a estas preguntas, en muchos casos deber\u00e1s interactuar con los clientes. Para ello puedes realizar entrevistas, hacer uso de las rese\u00f1as, hablar con clientes no satisfechos, etc. Debes conocer al cliente, lo que opina, porque est\u00e1 satisfecho o porque no\u2026 <\/span><b>crea tu buyer persona<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> con todos estos datos reales para lograr el \u00e9xito. Tu <\/span><b>buy persona<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> debe ser lo m\u00e1s cercano al usuario real.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para responder a todas las preguntas y crear tu base de datos con toda la informaci\u00f3n, ten en cuenta algunas cosas, como ofrecer un incentivo al usuario por dejar su opini\u00f3n, pon\u00e9rselo f\u00e1cil, con la posibilidad de publicar una rese\u00f1a sin tener que buscar el formulario en el sitio web, avisando por mail marketing del incentivo si deja su opini\u00f3n, etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez tengas toda la informaci\u00f3n recopilada, almacena esta en el mismo lugar, pudiendo utilizar una hoja de c\u00e1lculo, un word o cualquier otra herramienta que te permita almacenar y acceder a todos estos datos cuando lo necesites.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El siguiente paso ser\u00e1 convertir la hoja de desarrollo en un perfil completo de buyer persona, usando las buenas pr\u00e1cticas de desarrollo de buyer personas. Esto ser\u00e1 fundamental para disponer casi de tu <\/span><b>online marketing persona<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00e9ntrate en las motivaciones y no en los comportamientos: es fundamental entender el motivo por el cual nuestro <\/span><b>e buyer<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> o nuestro <\/span><b>buyer person<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> interact\u00faa con algo. Es decir, qu\u00e9 necesidad tiene, que y donde busca la soluci\u00f3n o consigue un objetivo concreto.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tiene que ser realista: aunque ya hemos comentado que se trata de un perfil ficticio, este tiene que ser lo m\u00e1s realista posible, habiendo sido creado con los datos recopilados de usuarios reales.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El \u00faltimo paso ser\u00e1 contar la historia completa del buyer persona siguiendo las buenas pr\u00e1cticas mencionadas anteriormente. Trata de redactar una breve memoria\u00a0 e informe que describa a tu <\/span><b>buyer persona<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, as\u00ed como sus principales caracter\u00edsticas.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo evitar caer en los estereotipos al construir tu persona<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uno de los principales errores en los que se suele caer a la hora de crear tu <\/span><b>buy persona<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, es no utilizar datos reales y basarse en suposiciones. Esto nos crear\u00e1 un <\/span><b>buyer people<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> obtenido con datos ficticios y no aportar\u00e1 el resultado esperado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Investiga y obt\u00e9n datos reales para aprender <\/span><b>como crear buyer persona<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> eficiente y que aporte lo que la empresa necesita. Basa tus investigaciones en lo que hemos mencionado anteriormente, es decir, entrevista a tus clientes, facilita que puedan escribir rese\u00f1as y lee las mismas, utiliza internet para obtener respuestas, as\u00ed como las redes sociales donde es muy f\u00e1cil interactuar con el cliente\u2026<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Actualiza constantemente el perfil de tu <\/span><b>buyer persona<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Recuerda que este es din\u00e1mico y va cambiando con el tiempo. Los usuarios reales y clientes potenciales cambian, un <\/span><b>ejemplo buyer persona<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> deber\u00eda cambiar conforme cambie la inquietud, intereses y aspectos relativos al cliente final con respecto a la compra de nuestro producto o servicio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ya trates de crear un <\/span><b>buyer persona espa\u00f1ol<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, as\u00ed como un buyer persona orientado a otros pa\u00edses o idiomas, deber\u00e1s tener en cuenta todos estos aspectos y recopilar datos reales para cada uno de ellos.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Alinear a las Buyer Personas con el proceso de compra<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Luego de definir las Buyer Personas, tu empresa estar\u00e1 lista para comunicarse de manera m\u00e1s adecuada con tus clientes potenciales, ya que sabr\u00e1s que les gusta y que no, que les preocupa, c\u00f3mo lograr su satisfacci\u00f3n, etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tan solo te quedar\u00e1 dise\u00f1ar una estrategia de relaci\u00f3n basada en el proceso de compra de tu <\/span><b>buyer people<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Podr\u00e1s utilizar herramientas para facilitar el proceso de compra, las llamadas de acci\u00f3n, el contenido en texto e im\u00e1genes, las publicaciones sociales que mejor interacci\u00f3n tendr\u00e1n, y todos los datos necesarios para mejorar el marketing de tu empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si llegaste aqu\u00ed con las preguntas:<\/span><b> \u00bfQu\u00e9 son las personas en marketing?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>marketing de personas definicion<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> o <\/span><b>persona definition marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u2026 Bueno, ahora ya deber\u00edas tenerlo todo muy claro y poder comenzar con tu <\/span><b>de buyer online <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para conocer bien a tu cliente ideal y poder adaptar tus estrategias de marketing obteniendo el mejor resultado y ROI posible.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comienza a aplicar cambios como la posibilidad de que tus clientes dejen rese\u00f1as si a\u00fan no tienes alguna herramienta para ello o haces uso de alguna como Google Business. Adem\u00e1s, facilita la posibilidad de que escriban las rese\u00f1as e incluso ofrece un incentivo por escribir dicha rese\u00f1a.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De ah\u00ed comenzar\u00e1s a obtener opiniones y comentarios reales de clientes para poder determinar qu\u00e9 es lo que m\u00e1s y menos les gusta, adem\u00e1s de que g\u00e9nero es el que m\u00e1s compra en tu tienda, de qu\u00e9 ubicaciones o localidades, que rango de edad tiene la mayor\u00eda de clientes, etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entrevista a otros clientes y sobre todo, interact\u00faa con quienes te dejen una rese\u00f1a negativa o no hayan quedado satisfechos, tratando de averiguar el motivo con el fin de corregir ese punto devil.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usa tu facturaci\u00f3n para determinar el producto m\u00e1s rentable y m\u00e1s vendido, pudiendo as\u00ed centrar los esfuerzos y recursos de marketing en potenciar la venta de dicho producto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Internet es la mejor herramienta para investigar, disponiendo de foros y otro tipo de sitios web donde los usuarios comentan, hacen \u201creviews\u201d de productos y comentan los v\u00eddeos, realizan preguntas a otros usuarios que hayan adquirido antes el producto\u2026<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ten en cuenta que el usuario se f\u00eda m\u00e1s por as\u00ed decirlo de la opini\u00f3n de otros usuarios, que de la opini\u00f3n del vendedor. Esto se debe a que se da por hecho que el vendedor describir\u00e1 su producto de forma muy atractiva, obviando problemas, defectos o cualquier otro aspecto negativo de su producto, mientras que otro usuario, dar\u00e1 una opini\u00f3n sincera sin tener ning\u00fan inter\u00e9s en la venta del producto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con todo ello podr\u00e1s crear tu <\/span><b>persona buyer<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> realista que te ofrezca la posibilidad de conocer al cliente perfecto e ideal para tu producto o tu servicio. Esto sumado a tu <\/span><b>inbound marketing personas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> te permitir\u00e1 adaptar el contenido para que sea m\u00e1s atractivo y repercuta en una mejora sustancial y considerable de las ventas, adem\u00e1s de mejorar la imagen y relaci\u00f3n de la marca, logrando mayor popularidad entre los usuarios y clientes finales. As\u00ed que para lograr tu <\/span><b>customer persona<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y mejorar tus ventas, comienza con todos nuestros sencillos pasos.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si te preguntas \u00bfQu\u00e9 es una persona Buyer? o \u00bfPor qu\u00e9 es importante el buyer persona?, qu\u00e9date con nosotros y te explicaremos en qu\u00e9 consiste y porqu\u00e9 es tan importante para tu ecommerce y el marketing online del mismo. 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