Caso de éxito Social Media: DeLonghi
De’Longhi es la icónica marca italiana de electrodomésticos de cocina y cafeteras de calidad premium, reconocida mundialmente por convertir el ritual del café en una experiencia de placer cotidiano, con una comunidad de Coffee Lovers que crece año tras año. Con el objetivo de construir y gestionar esa comunidad apasionada en España a través de Instagram y Facebook, Imagina desarrolló una estrategia ad hoc que combinó contenido editorial sobre los beneficios del café, Social Listening específico sobre Brad Pitt y la línea pionera «Coffee With», donde la marca dialogaba con baristas, marcas e influencers tomando un café. En un año, los KPIs iniciales de la marca se duplicaron, superando ampliamente las expectativas.
DeLonghi acude a nosotros para generar una comunidad de Coffee Lovers. Como agencia, desarrollamos una estrategia ad hoc personalizada para concienciar a los usuarios de los beneficios y usos del café. Además, gestionamos diariamente los perfiles sociales de la marca, tanto Instagram como Facebook.
Llevamos la gestión diaria de los perfiles social media de la compañía: Instagram y Facebook. En un año, IMAGINA consiguió duplicar los KPIS iniciales planteados por la marca, superando las expectativas.
Desarrollamos la estrategia ad hoc en redes sociales para concienciar a la comunidad de los beneficios y usos del café, para conseguir una comunidad Coffee Lover que se sienta identificada con la marca.
Relizamos el desarrollo, planificación y seguimiento de la estrategia en redes sociales de la comunicación de la nueva imagen de marca: realizamos Social Listening específico sobre Brad Pitt con el objetivo de consolidar la reputación de marca.
Creamos y desarrollamos de la línea pionera «Coffee With» en la cual se gestionan diferentes colaboraciones con marcas, baristas e influencers, en donde De’Longhi se sienta con ellos a conversar tomando un café.
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