Caso de éxito Marketing Digital: Barcelona Activa
Barcelona Activa es la agencia municipal de desarrollo económico del Ayuntamiento de Barcelona, con la misión de fomentar el empleo, el emprendimiento y la innovación entre la ciudadanía de la ciudad. Con el objetivo de acercar sus programas y servicios a la juventud barcelonesa y rediseñar la experiencia de usuario en sus canales digitales, Imagina desarrolló una estrategia digital integral aplicando metodologías de Design Thinking que pusieron al joven en el centro del proceso. El resultado fue una propuesta de comunicación más cercana, útil y alineada con las expectativas de un público que demanda claridad, inmediatez y relevancia.
Desarrollamos una estrategia de comunicación digital para posicionar el Convent de Sant Agustí, un espacio de Barcelona Activa, como el centro de referencia para jóvenes que buscan oportunidades de empleo, formación y apoyo al emprendimiento. El trabajo perseguía dos objetivos: captar nuevos usuarios que todavía no conocían el servicio y reforzar la relación con la comunidad existente.
El entorno digital y el presencial,
trabajando juntos
Diseñamos una estrategia integrada que combinó acciones digitales y presenciales para aumentar la visibilidad y la participación. Realizamos grupos de discusión con jóvenes que ya utilizaban el servicio y con usuarios potenciales, además de sesiones de Design Thinking con los responsables de la toma de decisiones. Estos aprendizajes nos permitieron crear contenidos y campañas realmente relevantes para el público objetivo.
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